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每一台上架车辆都经过供应商资质审核（营业执照 + 车辆权属证明 + 第三方验车报告）。平台采用「三审三验」机制：车源商入驻审核、车辆信息一致性审核、第三方独立验车。详见【出口服务 → 验车】。

可以。在订单详情页发起议价，车源商 24 小时内响应。平台服务费 = 成交价的 2.5%（含 escrow 托管 + 第三方验车协调），无隐藏费用。详见【定价说明】（隐藏期见 SiteHeader 配置）。

支持。10-49 辆 95 折、50-99 辆 92 折、100 辆以上 88 折。具体阶梯可在询价单中与车源商 + 平台客户经理同步确认。

从车源商交付到中国港口装船的全流程由平台合作物流商负责，详见【出口服务 → 物流】的责任划分图。买方只需在目的港接车。

支持。批量采购可走 escrow 托管 + 信用证 L/C 双轨。请联系客户经理开通。具体条款见【法务 → escrow 协议预览】。

可以。10 辆以上批量订单支持预约现场验车（视频 + 照片 + OBD 数据三方记录）。验车费用由买方承担，验车报告归买方所有。

出口报关单、发票、装箱单、原产地证由平台合作报关行统一准备；买方只需提供目的港清关委托书。

是。按 CIF / DAP / DDP 等贸易术语约定。默认 DAP 条款下买方承担目的国关税；如需 DDP 报价请在询价单备注。

到港 7 日内可在订单页提交争议，附照片 / 视频 / OBD 数据。平台 5 个工作日内出具裁定，复杂案件引入第三方复检。

支持。可签署年度框架协议锁定价格 + 优先供货。具体请联系客户经理（BD）走签约流程。

常规流程 30-45 天：选车 1-3 天 + 议价 1-2 天 + 验车 1-3 天 + 海运 15-30 天 + 目的港清关 3-7 天。

可以。1 台起订，无最低批量要求。C 端用户走「个人买家」通道，资料简化。

动力总成 3-12 个月（具体看车型与车源商政策）。保修通过目的国合作服务点执行，平台提供争议协调。

可以。到港 7 日内可在订单页提交「实物不符」申请。平台介入核实，符合条件全额退款（escrow 资金原路退回）。

可参考第三方独立验车报告 + 视频验车回放。所有上架车辆强制绑定验车报告 ID，可在车辆详情页查看。

信用卡（Visa/Master）、PayPal、银行转账（SWIFT/SEPA）、区域支付（iDEAL / Mobile Money / 卢布转账）。

订单页提供实时物流跟踪（中国港口装船 → 海运 → 目的港 → 提货）。每个节点推送 Webhook / 邮件 / 短信。

强烈建议购买。平台合作保险费率约货值的 0.3-0.5%，覆盖海运全程意外。订单页一键勾选。

平台提供目的国上牌指南文档（俄 / 加纳 / 荷 / 欧盟通用）。合作服务商可代办上牌手续，费用另计。

可以。车辆所有权转移后，新车主凭提单 + 平台出具的所有权证明到当地车管所过户即可。

准备营业执照、车辆所有权证明、近 6 个月交易流水。在【供应商入驻】提交申请，平台 5 个工作日内完成资质审核 + 视频面谈。

C 端订单 5%，B 端订单 2.5%。escrow 释放后 T+7 自动结算到车源商绑定账户。

买家发起询价后，平台基于「车源匹配度 + 区域 + 响应速度」分配给 3 家车源商。响应越快 + 报价越精准 → 后续加权。

CPM 模式（千次曝光 50 元起）+ 询盘转化扣费。可在供应商后台设置预算上限，实时监控 ROI。

可以。供应商后台「数据中心」提供曝光 / 点击 / 询盘 / 成交全链路数据，支持按时间 / 区域 / 车型多维筛选。

escrow 释放后 T+7 自动结算到企业对公账户，支持人民币 / 美元 / 欧元。

车辆登记证、行驶证、车架号照片、车辆实拍（≥6 张：前 / 后 / 左 / 右 / 内饰 / 仪表盘）。每台车审核 1 个工作日。

签署《joryea 服务商合作协议》+ 缴纳 5 万元保证金 → 平台对接团队 10 个工作日内完成接口对接 + 培训。

首次警告 + 下架；二次封号 30 天；三次永久封禁 + 保证金扣除。平台设独立合规组处理申诉。

提交退出申请 → 30 天公示 → 结算历史订单 → 解绑账户。无未完结订单 5 个工作日内完成。

支持。俄罗斯买家可用卢布支付，平台按央行中间价实时结算。详见【货币切换】。

合规。俄罗斯用户数据存储在莫斯科数据中心，所有数据处理符合 152-FZ 要求。详见【法务 → 152-FZ 区块】（页脚）。

支持。MTN Mobile Money、AirtelTigo Money、Vodafone Cash 三家运营商全部接入，结算实时到账。

支持。iDEAL 是荷兰首选在线支付方式，平台已对接所有荷兰主流银行（ING / Rabobank / ABN AMRO 等）。

可以。车辆详情页「关税估算器」输入车型 + 年份 + 目的国 → 给出预估关税 + 消费税 + VAT（数据来源：目的国海关公开税率）。

有。俄罗斯客户经理 + 俄语 IM（即时通讯）客服，UTC+3 工作时间覆盖莫斯科黄金时段。

中国主要港口出发到 Tema 港海运 30-40 天，清关 5-10 工作日，提货需预约。

新车需要，二手车视目的地成员国规定。平台提供 WVTA 认证代办服务（合作第三方检测机构），费用按车型计。

完全符合。用户数据存储于欧盟数据中心，数据处理遵循 GDPR「最小化」+「可携权」+「被遗忘权」三大原则。详见【法务 → 隐私】。

俄罗斯（莫斯科）、加纳（阿克拉）、荷兰（鹿特丹）均设本地代理，负责现场验车 + 上牌 + 售后对接。详见【着陆页】对应国家。

有。REST API + Webhook 双向集成，OpenAPI 3.1 规范。详见【开发者文档 → API 接入】。

支持。订单状态、支付、物流、合规事件全部可订阅。HMAC-SHA256 签名 + 重试策略（指数退避 6 次）。详见【开发者文档 → Webhook】。

有。Node.js、Python、Go、Java 官方 SDK，TypeScript 类型完整，源代码 Apache-2.0 开源。

支持。SAML 2.0（企业 IdP）+ OIDC（Auth0 / Okta / Azure AD）+ SCIM 2.0 自动配置。

默认 1000 req/min，企业版可提升至 10000 req/min。429 响应含 Retry-After 头。

有。完整功能沙盒，与生产数据隔离，测试数据每日重置。详见【开发者文档 → Sandbox】。

细粒度 scope（orders:read / orders:write / invoices:read 等），应用后台自助配置。

【开发者文档 → 错误码】。RFC 7807 Problem Details 格式，含 requestId 便于排查。

Node.js（>=18）、Python（>=3.10）、Go（>=1.21）、Java（>=17）、PHP（>=8.1）。每月发布更新。

工单系统 24/7，标准工单 4 小时响应，企业版 1 小时响应 + 专属技术客户经理。