Son güncelleme: 7 Ağustos 2026
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullandığınızda JORYEA'un (“biz”) kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar. Çin Halk Cumhuriyeti Kişisel Bilgilerin Korunması Kanunu'na (PIPL) ve uygulanabildiği durumlarda Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne (GDPR) uyarız.
2. Topladığımız Bilgiler
Platformumuzu nasıl kullandığınıza bağlı olarak aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplarız:
- Talep ve teklif verileri: talep ve teklif formlarımız aracılığıyla gönderdiğiniz ad, e-posta, iletişim bilgileri, hedef ülke ve araç tercihleri.
- Araç gezinme verileri: katalogda görüntülediğiniz sayfalar ve araçlar; önerileri ve site performansını iyileştirmek için kullanılır.
- Uygulama içi mesajlaşma içeriği: siz, personelimiz ve tedarikçilerimiz veya hizmet sağlayıcılarımız arasındaki konuşma geçmişi.
- Pazarlama ilişkilendirme verileri: sizi platformumuza hangi kanalın getirdiğini ölçmek için kullanılan UTM parametreleri ve giriş yolu.
- Yapay zeka destekli işleme: talep ve mesaj içeriğiniz, yanıt taslağı hazırlamak ve hizmet kalitesini artırmak için DeepSeek tabanlı yapay zeka asistanımız tarafından işlenebilir.
- Ödeme ve işlem kayıtları: PPI muayene ücretlerini ve araç satın alımlarını tamamlamak için toplanan ödeme referans numaraları ve işlem kayıtları.
- Cihaz ve güvenlik verileri: kimlik doğrulama, dolandırıcılık önleme ve bot koruması için kullanılan IP adresi, tarayıcı kullanıcı aracısı, çerezler ve güvenlik belirteçleri.
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız
Kişisel bilgilerinizi şunlar için kullanırız: taleplerinize ve tekliflerinize yanıt vermek; uygulama içi mesajlaşma yoluyla müşteri desteği sağlamak; ödemeleri işlemek ve işlemleri tamamlamak; platformumuzu işletmek ve iyileştirmek; dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek; yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak; ve rızanızla hizmetlerimiz hakkında pazarlama iletişimleri göndermek.
4. Saklama ve Güvenlik
Kişisel bilgileriniz, Alibaba Cloud (Aliyun) ve Cloudflare tarafından sağlanan altyapıda saklanır; aktarım sırasında TLS şifrelemesi, şifreli depolama, erişim kontrolleri ve MLPS Seviye 3 gereksinimlerine uygun güvenlik denetim kaydı dahil olmak üzere sektör standartlarındaki önlemlerle korunur.
5. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Bilgileri yalnızca şunlarla paylaşırız: altyapı sağlayıcılarımız (Alibaba Cloud, Cloudflare, MinIO/R2 nesne depolama, Redis); ödemelerinizi tamamlamak için gereken ödeme işleyicileri (PayPal, Escrow.com, LianLian Pay); müşteri hizmetleri asistanını işletmek için yapay zeka sağlayıcımız (DeepSeek); ve taleplerinizi yerine getirmek için erişim gerektiren personelimiz.
6. Sınır Ötesi Veri Aktarımları
Platformumuz dünya çapındaki müşterilere hizmet verdiğinden, kişisel bilgileriniz ikamet ettiğiniz ülke dışında, Çin Halk Cumhuriyeti'ndeki Alibaba Cloud altyapısı ve Cloudflare'in küresel uç ağı dahil olmak üzere saklanabilir ve işlenebilir. Geçerli yasaların gerektirdiği uygun güvencelere (veri aktarım anlaşmaları ve yeterlilik değerlendirmeleri dahil) dayanırız ve PIPL'nin gerektirdiği durumlarda ayrı rıza alırız.
7. Veri Saklama
Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu politikada açıklanan amaçları gerçekleştirmek, yasal, vergi ve denetim yükümlülüklerine uymak ve yasal taleplere karşı savunma yapmak için gereken süre boyunca saklarız. Güvenlik denetim kayıtları en az altı ay saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde kişisel bilgilerinizi siler veya anonimleştiririz.
8. Haklarınız
PIPL ve geçerli gizlilik yasaları kapsamında şu haklara sahipsiniz: kişisel bilgilerinize erişmek ve bir kopyasını almak; hatalı bilgilerin düzeltilmesini istemek; kişisel bilgilerinizin silinmesini istemek; rızanızı her zaman geri çekmek; verilerinizin taşınabilir bir kopyasını (veri dışa aktarma) istemek; belirli işlemlere itiraz etmek; ve yetkili makama şikayette bulunmak. Bu hakların çoğunu hesap sayfanızdan veya bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.
9. Hesap Silme
Hesabınızı, hesap sayfanızın “Gizlilik ve Veriler” bölümünden istediğiniz zaman silebilirsiniz. Silme talebinde bulunduğunuzda hesabınızı devre dışı bırakır, platform veritabanlarınız genelindeki kişisel bilgilerinizi siler veya anonimleştirir ve yalnızca yasal, vergi ve denetim amaçları için gerekenleri saklarız. Bazı işlem kayıtları, iş ve muhasebe bütünlüğünü korumak için fiziksel olarak silinmek yerine anonimleştirilebilir.
10. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya gizlilik haklarınızı kullanmak istiyorsanız, web sitemizde gösterilen adresteki veri koruma sorumlumuzla iletişime geçin. Talebinize geçerli yasaların gerektirdiği süreler içinde yanıt vereceğiz.