Последнее обновление: 7 августа 2026 г.
1. Введение
Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как JORYEA (“мы”) собирает, использует, хранит, передаёт и защищает вашу личную информацию при использовании нашей платформы. Мы соблюдаем Закон КНР о защите личной информации (PIPL) и, где применимо, Общий регламент по защите данных (GDPR).
2. Какую информацию мы собираем
В зависимости от того, как вы используете нашу платформу, мы собираем следующие категории личной информации:
- Данные запросов и предложений: ваше имя, адрес электронной почты, контактные данные, страна назначения и предпочтения по автомобилям, указанные в наших формах.
- Данные просмотра автомобилей: страницы и автомобили, которые вы просматриваете в каталоге, для улучшения рекомендаций и производительности.
- Внутренние сообщения: история ваших переговоров с нашими сотрудниками, поставщиками или поставщиками услуг.
- Данные маркетинговой атрибуции: UTM-параметры и путь перехода, используемые для определения канала, с которого вы пришли на платформу.
- Обработка с помощью ИИ: содержимое ваших запросов и сообщений может обрабатываться нашим ИИ-ассистентом на базе DeepSeek для составления ответов и улучшения качества обслуживания.
- Платёжные и торговые записи: номера ссылок и записи транзакций для оплаты комиссий PPI и покупки автомобилей.
- Данные устройства и безопасности: IP-адрес, user-agent браузера, файлы cookie и токены безопасности для аутентификации, предотвращения мошенничества и защиты от ботов.
3. Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу личную информацию для: ответа на запросы и предложения; поддержки клиентов через внутренние сообщения; обработки платежей и завершения транзакций; работы и улучшения платформы; предотвращения мошенничества и злоупотреблений; соблюдения законодательства; и, с вашего согласия, направления маркетинговой информации.
4. Хранение и безопасность
Ваша личная информация хранится на инфраструктуре Alibaba Cloud (Aliyun) и Cloudflare и защищена отраслевыми стандартами, включая шифрование TLS при передаче, шифрование хранилища, контроль доступа и журналирование аудита безопасности в соответствии с требованиями MLPS уровня 3.
5. Передача информации
Мы не продаём вашу личную информацию. Мы передаём данные только: нашим поставщикам инфраструктуры (Alibaba Cloud, Cloudflare, объектное хранилище MinIO/R2, Redis); платёжным операторам (PayPal, Escrow.com, LianLian Pay) для завершения платежей; нашему поставщику ИИ (DeepSeek) для работы ассистента поддержки; и нашим сотрудникам, которым требуется доступ для выполнения ваших запросов.
6. Трансграничная передача данных
Поскольку платформа обслуживает клиентов по всему миру, ваша личная информация может храниться и обрабатываться за пределами страны проживания, включая инфраструктуру Alibaba Cloud в КНР и глобальную сеть Cloudflare. Мы опираемся на соответствующие гарантии, требуемые применимым законодательством, включая соглашения о передаче данных и оценки адекватности, и получим отдельное согласие, когда это требуется по PIPL.
7. Сроки хранения
Мы храним вашу личную информацию только столько времени, сколько необходимо для достижения целей, описанных в этой политике, соблюдения правовых, налоговых и аудиторских обязательств и защиты от юридических претензий. Журналы аудита безопасности хранятся не менее шести месяцев. По истечении срока мы удаляем или анонимизируем вашу личную информацию.
8. Ваши права
Согласно PIPL и применимому законодательству о конфиденциальности, вы имеете право: получать доступ к своей личной информации и её копию; требовать исправления неточной информации; требовать удаления личной информации; отозвать согласие в любое время; запросить переносимую копию данных (экспорт); возражать против определённой обработки; и подавать жалобу в компетентный орган. Большинство этих прав можно реализовать в личном кабинете или обратившись к нам.
9. Удаление аккаунта
Вы можете удалить свой аккаунт в любое время в разделе “Конфиденциальность и данные” вашей страницы аккаунта. При запросе на удаление мы деактивируем аккаунт, удаляем или анонимизируем личную информацию в наших базах данных и сохраняем только то, что требуется для правовых, налоговых и аудиторских целей. Некоторые записи транзакций могут быть анонимизированы, а не физически удалены, чтобы сохранить коммерческую и бухгалтерскую целостность.
10. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с нашим контактом по защите данных по адресу, указанному на нашем сайте. Мы ответим на ваш запрос в сроки, установленные применимым законодательством.