Dikemas kini terakhir: 7 Ogos 2026
1. Pengenalan
Dasar Privasi ini menerangkan cara JORYEA (“kami”) mengumpul, menggunakan, menyimpan, berkongsi dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami. Kami mematuhi Undang-Undang Perlindungan Maklumat Peribadi (PIPL) Republik Rakyat China dan, jika berkenaan, Peraturan Perlindungan Data Am (GDPR).
2. Maklumat yang Kami Kumpul
Bergantung pada cara anda menggunakan platform kami, kami mengumpul kategori maklumat peribadi berikut:
- Data pertanyaan dan sebut harga: nama, e-mel, butiran hubungan, negara destinasi dan pilihan kenderaan anda yang dihantar melalui borang pertanyaan dan sebut harga kami.
- Data semakan kenderaan: halaman dan kenderaan yang anda lihat dalam katalog kami, digunakan untuk menambah baik cadangan dan prestasi laman web.
- Kandungan mesej dalam apl: sejarah perbualan antara anda, kakitangan kami dan pembekal atau penyedia perkhidmatan kami.
- Data atribusi pemasaran: parameter UTM dan laluan masuk yang digunakan untuk mengukur saluran yang membawa anda ke platform kami.
- Pemprosesan bantuan AI: kandungan pertanyaan dan mesej anda mungkin diproses oleh pembantu AI berasaskan DeepSeek untuk merangka balasan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan.
- Rekod pembayaran dan transaksi: nombor rujukan pembayaran dan rekod transaksi yang dikumpul untuk melengkapkan yuran pemeriksaan PPI dan pembelian kenderaan.
- Data peranti dan keselamatan: alamat IP, ejen pengguna penyemak imbas, kuki dan token keselamatan yang digunakan untuk pengesahan, pencegahan penipuan dan perlindungan bot.
3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk: menjawab pertanyaan dan sebut harga anda; memberikan sokongan pelanggan melalui mesej dalam apl; memproses pembayaran dan melengkapkan transaksi; mengendalikan dan menambah baik platform kami; mencegah penipuan dan penyalahgunaan; mematuhi kewajipan undang-undang; dan, dengan persetujuan anda, menghantar komunikasi pemasaran tentang perkhidmatan kami.
4. Penyimpanan dan Keselamatan
Maklumat peribadi anda disimpan pada infrastruktur yang disediakan oleh Alibaba Cloud (Aliyun) dan Cloudflare, dilindungi oleh langkah standard industri termasuk penyulitan TLS semasa penghantaran, storan disulitkan, kawalan akses dan log audit keselamatan mengikut keperluan MLPS Tahap 3.
5. Perkongsian Maklumat
Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan: pembekal infrastruktur kami (Alibaba Cloud, Cloudflare, storan objek MinIO/R2, Redis); pemproses pembayaran (PayPal, Escrow.com, LianLian Pay) yang diperlukan untuk melengkapkan pembayaran anda; pembekal AI kami (DeepSeek) untuk mengendalikan pembantu perkhidmatan pelanggan; dan kakitangan kami yang memerlukan akses untuk memenuhi permintaan anda.
6. Pemindahan Data Merentas Sempadan
Oleh kerana platform kami melayani pelanggan di seluruh dunia, maklumat peribadi anda mungkin disimpan dan diproses di luar negara tempat tinggal anda, termasuk infrastruktur Alibaba Cloud di Republik Rakyat China dan rangkaian tepi global Cloudflare. Kami bergantung pada jaminan yang sesuai yang diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan, termasuk perjanjian pemindahan data dan penilaian kecukupan, dan kami akan mendapatkan persetujuan berasingan jika dikehendaki oleh PIPL.
7. Pengekalan Data
Kami menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi perlu untuk mencapai tujuan yang diterangkan dalam dasar ini, mematuhi kewajipan undang-undang, cukai dan audit, dan mempertahankan tuntutan undang-undang. Log audit keselamatan disimpan sekurang-kurangnya enam bulan. Apabila tempoh pengekalan tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti maklumat peribadi anda.
8. Hak Anda
Di bawah PIPL dan undang-undang privasi yang berkenaan, anda berhak untuk: mengakses dan mendapatkan salinan maklumat peribadi anda; meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat; meminta pemadaman maklumat peribadi anda; menarik balik persetujuan pada bila-bila masa; meminta salinan mudah alih data anda (eksport data); membantah pemprosesan tertentu; dan memfailkan aduan kepada pihak berkuasa yang berkenaan. Anda boleh menggunakan kebanyakan hak ini dari halaman akaun anda atau dengan menghubungi kami.
9. Pemadaman Akaun
Anda boleh memadamkan akaun anda pada bila-bila masa dari bahagian “Privasi & Data” di halaman akaun anda. Apabila anda meminta pemadaman, kami akan menyahaktifkan akaun anda, memadam atau menyahkenal pasti maklumat peribadi anda di seluruh pangkalan data platform, dan mengekalkan hanya apa yang diperlukan untuk tujuan undang-undang, cukai dan audit. Sesetengah rekod transaksi mungkin disahkenal pasti dan bukannya dipadam secara fizikal untuk mengekalkan integriti perniagaan dan perakaunan.
10. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi ini atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi kenalan perlindungan data kami di alamat yang dipaparkan di laman web kami. Kami akan menjawab permintaan anda dalam tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.